Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu gizlilik politikası, ÜÇEY Şirketler Topluluğu (https://ucey.com.tr) tarafından işletilen kurumsal web sitesi, iletişim formları ve ilişkili dijital kanallar aracılığıyla işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklar. Politika; ziyaretçiler, potansiyel müşteriler, iş ortakları ve iletişim talebi gönderen gerçek kişiler için geçerlidir. Grup şirketlerimizin kendi sitelerinde ayrıca yayınlanan politikalar, ilgili sitenin kapsamına özel hükümler içerir.

2. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu ÜÇEY Şirketler Topluluğu'dur. Genel merkez: Cevizli Mah. Çoşkunlar Sok. Dragos Center No:16-18 Kat:4/27, 34846 Maltepe/İstanbul. İletişim: info@ucey.com.tr, telefon 0850 308 05 34. Başvurularınızı aynı kanallardan yazılı olarak iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler talep edilebilir.

3. Toplanan Veriler

İletişim formu aracılığıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon (paylaşmanız halinde) ve mesaj içeriği alınır. Teknik altyapı kapsamında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, erişim zamanı, referans URL ve sayfa görüntüleme kayıtları tutulabilir. Google Analytics gibi ölçüm araçları etkinleştirildiğinde, anonimleştirilmiş veya toplulaştırılmış ziyaret istatistikleri işlenebilir. Çerezler yoluyla toplanan veriler ayrıca Çerez Politikası sayfasında açıklanır. Hassas nitelikli kişisel veri talep etmeyiz; formlara bu tür bilgi yazılmamasını rica ederiz.

4. İşleme Amaçları

• Teklif, proje ve destek taleplerinin alınması, yönlendirilmesi ve yanıtlanması
• Doğru grup şirketine (kapı, kepenk, panjur, PVC vb.) yönlendirme
• Müşteri ilişkileri, randevu ve saha keşif süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve performans analizi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü

5. Hukuki Sebepler ve Saklama

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat (güvenlik ve hizmet iyileştirme), açık rıza (zorunlu olmayan çerez/analitik) ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenir. Saklama süresi, talebin niteliğine ve ilgili mevzuata göre belirlenir; amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İşe dönüşmeyen iletişim kayıtları makul süre sonra temizlenir.

6. Veri Aktarımı

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde form/e-posta altyapısı, barındırma, güvenlik ve (onayınız varsa) analitik sağlayıcılarıyla paylaşılır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun güvenceler sağlanır. Verilerinizi üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmayız.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@ucey.com.tr adresine iletebilirsiniz. Yanıtlar mevzuatta öngörülen sürelerde, mümkün olduğunca kısa zamanda verilir. Şikâyet hakkınızı Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na da kullanabilirsiniz. Detaylı aydınlatma için KVKK sayfamızı inceleyin.